A Enel Distribuição Ceará mantém o Portal de Negociação online para quitar dívidas e regularizar a situação dos consumidores de energia no Estado. O número de parcelas foi aumentado de 8 para 10 vezes, sem cobrança de juros.
A negociação pode ser realizada até o fim de setembro através do site ou do aplicativo digital Enel Ceará. Após decidir a quantidade de parcelas, o cliente passa a receber a cobrança da dívida na própria fatura mensal.
Para acessar o serviço, é necessário fazer login com os dados do cliente, e depois escolher o número de parcelas e o valor da entrada que pode pagar.
Durante a pandemia, o corte de energia foi suspenso por lei, em decisão da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) – mas as distribuidoras se articulam para retomar a possibilidade, quando houver recuperação da crise.
